Como crear correo electronico que tus clientes hagan clic

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marketing digital

 

El 74% de los marketers creen que el correo electrónico produce un ROI según un informe reciente de Salesforce y es por esto que es importante para vos el crear correo electrónico que tus clientes hagan clic. Pero con tantos correos inundando las bandejas de entrada de tus clientes y peleando por su atención, es dificil sacar el tiempo para abrir correo electrónico, entonces nunca ha sido más importante que tu mensaje sea el correcto. ¿Temés molestar a los clientes y prospectos, o estás poniendo demasiado esfuerzo en producir contenido que no ofrezca los resultados que deseás?

Podés resolver este problema entendiendo la importancia de enfocar tu mensaje en lo que tus clientes necesitan, en lugar de lo que tu negocio necesita. A continuación, te mostraré como crear un correo electronico atractivo y enfocado en el cliente que tus usuarios en tu lista de correos realmente quieran recibir y leer.

1. Establecer una estrategia y horario de correo electrónico

Primero, decidí ¿qué querés que logre tu email marketing?. Considerá el crear un boletín informativo para mantener a tus clientes y posibles clientes involucrados con tu contenido de calidad y nuevas ofertas, por ejemplo. Esto ayudará a mantener tu marca al frente y calentará las perspectivas cuando estén listas y sean capaces de comprar.

Si creás un boletín de noticias, deberás decidir ¿cómo llenarlo?; por ejemplo, ¿usarás las publicaciones del blog más recientes y populares que hayás publicado? ¿Ofrecerás consejos, ofertas y consejos adicionales? También deberás ser coherente con la frecuencia con la que se distribuye tu boletín informativo. ¿Lo enviarás una vez a la semana, una vez al mes o bimensualmente, por ejemplo?

2. Creá contenido enfocado en el cliente

El contenido de tu correo electrónico debe enfocarse en tus clientes y no en tu negocio. Eso significa que debes dar en lugar de vender. ¿Cómo le das a tus clientes? Primero identificá sus puntos débiles y luego creá información valiosa que los ayude a resolver sus problemas.

Apuntá los problemas de los clientes:

Si el problema de tu cliente es que necesita aprender más y desea parecer más conocedor en su industria, podés crear un boletín informativo con contenido de valor agregado, incluidos artículos instructivos, noticias de la industria y consejos de mejores prácticas.

Respondé la pregunta '¿Por qué debería preocuparme?

Si la naturaleza de tu correo electrónico significa que tenés que vender, aún deberás enfocarte en tu cliente primero, esto significa atender sus necesidades y comunicar tu propuesta de valor de inmediato. Es importante responder a la pregunta "¿por qué me importa?" Desde el principio.

3. Líneas de Asunto de de Artesanía de modo que al hacer clic se produzca una reacción

El 33% de los destinatarios de correo electrónico abre correos electrónicos basados ​​solo en la línea del asunto según un informe realizado por Convince and Convert. Por lo tanto, es esencial implementar las tácticas correctas para garantizar que tus correos electrónicos se abran y luego se lean. Cualquier buena línea de asunto comunica claramente el valor de abrirlo, como tu contenido necesita resolver el problema de tus suscriptores. Deberías ser directo y no dependiente de la venta, pero atractivo y llamativo. También podés intentar personalizar tus correos electrónicos e incluir el nombre de tu suscriptor en la línea de asunto.

4. Prueba dividida para seleccionar la mejor

La belleza del marketing por correo electrónico es que puede probar sus líneas de asunto con una pequeña sección de tus suscriptores antes de enviar tu campaña de correo electrónico a toda tu base de datos. Cualquier buen proveedor de correo electrónico como MailChimp le permitirá ingresar dos líneas de asunto y realizar una prueba de usuario en tu nombre. Cualquiera sea la línea de asunto en la que hagan clic, la mayoría de tus suscriptores es elegida y enviada automáticamente al resto de tu base de datos.

Una guía paso a paso para crear una campaña exitosa de Email Marketing

Con el continuo aumento del desorden de las redes sociales, las campañas de marketing por correo electrónico son cada vez más integrales para cualquiera de las estrategias de marketing, sin importar cuán grande o pequeña sea su empresa. Marketing Land informa que el 77% de los consumidores prefieren recibir correos electrónicos basados en permisos en lugar de cualquier otra forma de comunicación de marketing. Las campañas de marketing por correo electrónico brindan la oportunidad perfecta para comunicar tu imagen de marca, establecer relaciones con clientes (potenciales), generar clientes potenciales, aumentar el tráfico web y recopilar datos importantes. Tan esenciales como son estos esfuerzos de mercadotecnia, muchas campañas de correo electrónico son un error. A continuación encontrarás una guía paso a paso para hacer que cualquier campaña de marketing por correo electrónico sea un éxito.

Antes de comenzar ...

Debés comenzar por delinear los objetivos de tu campaña de marketing por correo electrónico. Dependiendo de la industria y el tamaño de tu negocio, el objetivo podría ser:

  • Recordar a los clientes que tu negocio existe.
  • Recompensar a los clientes existentes con promociones especiales.
  • Alimentar a los clientes potenciales con campañas de correo electrónico por goteo hasta que estén listos para comprar.
  • Intentá activamente obtener prospectos para comprar tu producto o servicio.
  • Alentá a los clientes a recomendarles a sus amigos y familiares.
  • Comunicar y construir tu imagen de marca.
  • Fomentar el compromiso y las relaciones con tus clientes.


Conocé el objetivo principal de tu campaña de marketing por correo electrónico y utilizalo para guiarla en la creación, ejecución y análisis de la campaña.

Ahora que se ha establecido tu objetivo, debés elegir un servicio de marketing por correo electrónico que se ajuste mejor a tus necesidades. Según WPBeginner, los 7 mejores servicios de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas, en orden, son:


  • Constant Contact
  • AWeber
  • ConvertKit
  • GetResponse
  • MailChimp
  • Campaign Monitor
  • ActiveCampaign


Si deseás llevar tu campaña de marketing por correo electrónico más allá de simplemente enviar boletines informativos, MixMax les permite a los usuarios programar reuniones instantáneamente. Al utilizar este tipo de servicio, evitás perder clientes durante los períodos de ida y vuelta, a menudo asociados con la configuración de citas. ¡Hacé que comprarte sea fácil!

¿Listo? ¡Empecemos!

Paso 1: creá una lista de correo electrónico saludable

Entrá en la mente de tus clientes y preguntate: ¿Qué es lo que quieren recibir en su bandeja de entrada? ¿Qué obtendrán a cambio de darte su dirección de correo electrónico? ¿Cuál es tu llamado a la acción? Asegurate de comunicar "qué hay para ellos"; sé lo más específico posible, para que tus clientes sepan para qué se están suscribiendo. No querrás que se decepcionen una vez que comiencen a llegar los correos electrónicos. En otras palabras, considerá el valor que estás brindando.

Por ejemplo:

  • Ofrecé algo gratis (por ejemplo, prueba gratuita de Bizness Apps)
  • Ofrecé un boletín informativo o actualizaciones de productos (por ejemplo, el boletín informativo de CoffeeCup)

Además de proporcionar estos "cuadros de registro de correo electrónico" en tu sitio web, hay muchas otras formas de crear una lista de correo electrónico.

    Registro de cuenta: Incorporá el registro de correo electrónico en el registro de tu sitio. De nuevo, los beneficios de registrarse para tu sitio web deben estar claramente establecidos.
  • De Boca a boca: Incorporá el registro de correo electrónico en funciones que permiten a los clientes reenviar productos, información, listas de deseos, notificaciones y más a sus amigos.
  • Solicitudes del cliente: Cuando los visitantes de tu sitio web soliciten catálogos, información de la empresa o presupuestos de precios, solicitáles su dirección de correo electrónico.
  • Punto de venta: Solicitá las direcciones de correo electrónico de los clientes en el punto de venta (POS), ya sea en línea o en persona..


Paso 2: Administrar el seguimiento del correo electrónico

Un cliente (potencial) se ha suscrito, ¿y ahora qué? El primer correo electrónico de seguimiento que recibe el cliente (potencial) después de registrarse es crucial para el éxito de tu campaña de marketing por correo electrónico. Utilizando el proveedor de servicios de correo electrónico que seleccionastes (es decir, MailChimp, Constant Contact, GetResponse , etc.), empleá la secuencia de respuesta automática para este correo electrónico de seguimiento inmediato. Este correo electrónico debe incluir una introducción a la empresa, así como especificar lo que planeás hacer con la dirección de correo electrónico de tu nuevo suscriptor. Para obtener instrucciones más específicas, consulte la infografía de Mailify que describe los 10 ingredientes que necesita para elaborar el boletín perfecto.

Lo importante aquí es estar a la altura de las expectativas de tus clientes. Si establecés la expectativa de que enviarás dos boletines por semana, asegurete de entregarlos. Si te excedés o no cumplís con esta promesa, corrés el riesgo de perder tus suscriptores valiosos.

Paso 3: compilar análisis y usarlos

La mayoría de los servicios de correo electrónico ofrecen análisis complementarios, ¡así que usalos! De acuerdo con Kissmetrics, debés enfocarte en la tasa de apertura, la tasa de clics (CTR) y el darse de baja. Cuando sepás qué buscar, el análisis de correo electrónico puede darte pistas muy específicas sobre por qué tu campaña no tiene éxito.

La mayoría de los servicios de correo electrónico ofrecen análisis complementarios, ¡así que usálos! debés centrarte en la tasa de apertura, la tasa de clics (CTR) y darse de baja. Cuando sepas qué buscar, el análisis de correo electrónico puede darte pistas muy específicas sobre por qué tu campaña no tiene éxito.

  • - Una tasa de apertura baja indica que las personas están borrando tu correo electrónico al recibirlo. En este caso, debés trabajar más duro para proporcionar valor y/o gestionar las expectativas.
  • - Si el CTR es bajo, significa que tu mensaje no está capturando el interés de tus lectores. - Podés remediar esto mejorando tu contenido y seleccionándolo mejor.
  • - Si tu tasa de cancelación de suscripción es alta en relación con tu tasa de participación, tu campaña de correo electrónico simplemente no será efectiva. Debés examinar cuándo/por qué las personas están optando por salirse y tomar medidas en función de esos hallazgos.


Ahora que has recopilado estos datos iniciales, podés comenzar el proceso de segmentación. En otras palabras, dividirás tu lista de correos electrónicos en grupos más específicos. Una comunicación más específica, que también es útil para los clientes, los alentará a permanecer suscritos.

Por ejemplo, las siguientes son formas de segmentar una lista más grande:

  • Lista de clientes (en comparación con clientes potenciales)
  • Actualizaciones de Producto
  • Newsletter
  • Lista de correos electrónicos diarios (en comparación con semanal, quincenal, mensual, etc.)

Conclusion

En última instancia, tu lista de correos electrónicos es uno de los recursos más valiosos para tu pequeña empresa. El tiempo y esfuerzo que dediqués a expandir tu lista de correo electrónico, así como a administrar tu campaña de correo electrónico, se traducirá en resultados reales.

¿Cuál es tu experiencia con el email marketing? ¿Cómo has ayudado a tu pequeña empresa? ¿Cómo mantenés a tus clientes existentes comprometidos, mientras adquirís otros nuevos? Compartí tus consejos enviándome un email.

5 Tips to Create an Engaging Email Marketing Campaign

We highly recommend that you implement the different ideas in this blog post through AB testing. Use the guide to conduct AB testing and figure out which of these ideas in the article works for your website visitors and which don’t.  Download Invesp’s “The Essentials of Multivariate & AB Testing” now to start your testing program on the right foot.

Now that casual conversation has basically made the move onto platforms like Facebook and Snapchat, the primary use of email is business. But I don’t really have to tell you that. You’re probably no stranger to scores and scores of promotional emails from various sites (even ones you can’t remember subscribing to). You’re probably sick of seeing so many of them.

As a marketer, this puts you in a difficult spot. Because you know how important email marketing is. The problem is, if your email marketing campaigns don’t stand out, you’ll just be another part of the deluge of content no one wants to read–which is a waste of time, effort and opportunity.

So how do you create an email marketing campaign that people will, 1) pay attention to and, 2) actually appreciate?

Here are five easy to follow tips for executing an effective email marketing campaign.

1. Hook them with an enticing subject line

This is a very basic tip but it’s worth repeating because it’s essential. When it comes to email marketing, you need to convince people that your email is worth opening in the first place.

I’ve found that when it comes to email subject lines, the more straightforward, the better. If the content that you’re promoting has an intriguing title, then you could simply make that the subject line. But this isn’t necessarily the most effective approach.

Let’s say you’re promoting an article you published on your blog. If you make your subject line the title of the article, this means that when they open your email, they’ll be met with the same title in the body of the email, which is repetitive. But if you pull the most shocking statistic or fact from your article and make that the subject line, then readers will be enticed to find out more. Then boom, there’s the equally enticing title of the article. Now they’ve got to click through to your site.

Another good way to grab readers’ attention is to play with their expectations. For example, Foundr Magazine recently sent out an email with the subject line, “How to get more done by taking a nap.” Now there’s an intriguing idea that I would like to learn more about. And put into practice.  

You’ve probably also noticed more brands sending out emails with emojis in the subject line. According to Campaign Monitor, brands that use emojis in their subject lines have seen an increase in open rates of 45%. But be careful not to overdo it and definitely don’t use them if the content of the email broaches a serious topic.

2. Offer real value to your subscribers

It’s not enough to simply say, “Look what we have here!” Every email subscribers receive is telling them to look at something. Who has time to look at everything?

Real value can come in several different forms: it could be something valuable for its exclusiveness like a discount or a free piece of content like an ebook, or through; it could also be valuable information, like an article that walks readers through a process; it could even be emotional value, like an inspirational video that subscribers will want to share with their friends.

a) Exclusive value

Another way you can offer real values to customers is through exclusive offers. Lots of brands try this approach but it’s not always effective.

It’s not enough to simply say, “Look, here’s a great offer!” You have to get people to care about buying the product in the first place.

For example, take this promotional email from Mixpanel:

b) Valuable information

A company that does offers subscribers real value with every marketing email they send out is Statista. They have an ongoing daily campaign called “Chart of the Day” that promotes a data report on their site. These emails typically have a short description of the data and an exemplary chart. This means that every email they send as part of this campaign offers subscribers new information, without pressure being put on a sale.

That being said, it’s not advisable for every company to send daily emails. But because Statista is a site focusing on breaking news statistics, it makes sense that subscribers would be interest in daily updates. They’re an exception.

c) Emotional value

Value can also be emotional. For example, Upwork sent out an email campaign this past Labor Day that featured three videos profiling companies and freelancers who use Upwork. These stories were great morale boosters.


3. Keep it short and to the point

While Statista’s emails are like mini reports unto themselves, most marketing campaign emails should be even shorter. This is especially true if you’re promoting an article or a video. Remember, the goal of an email marketing campaign is to get subscribers to click through to your site. Offer them only the smallest and juiciest piece of bait that will make them want to learn more.

From my experience, a marketing campaign email shouldn’t be any longer than about three sentences. Just enough to give them a sense of what you are promoting, without giving too much away.

FigPii CRO platform

For example, take this email promoting a blog article that Venngage sent out a couple of weeks ago:

This article was definitely controversial, and it had a high open rate. All subscribers were given was an attention-grabbing header and some brief lead-in text to the article. The focus in the email was the big blue READ MORE button, which many people chose to follow.

4. Don’t overdo it

While certain companies will use a daily email approach, it’s not advisable for everyone to do it. Often, subscribers will get frustrated by daily emails. Scarcity has something to do with this–while you may think that frequent emails shows you are engaged with your subscribers, your subscribers probably don’t want to hear from you that much. Sorry, they’re just not that into you.

The thing is, there’s no hard and fast rule for how often you should email your subscribers. The frequency of emails that subscribers will accept varies depending on the industry and particular brand. You will have to monitor your metrics over a couple of months to see what your subscribers’ behavior is.

HubSpot has a great article on which email analytics you should monitor but the big ones you should be tracking are:

  • Clickthrough Rate  
  • Conversion Rate
  • Bounce Rate
  • List Growth Rate
  • Email Sharing/Forwarding Rate
  • Overall ROI

Our team generally keeps it to around two to three emails per week. When we got into the habit of sending more than that, people got annoyed. We found that for our subscribers, two to three emails is enough to keep us on their minds but not enough to suffocate them. That’s our brand’s email marketing sweet spot.

5. Mix it up

In line with not overdoing it, it’s also a good idea to mix up the types of emails that you send. For example, the you may send out an email every time you publish a new article on your brand’s blog, and these emails might follow a similar format of header images, article title, and short description. But don’t make this the only kind of email you send out.

3M Results

If you send out an email in the same format every single time, subscribers are going to expect it. If they don’t find this kind of email valuable, there’s a good chance they’ll unsubscribe (or just keep deleting your emails).

For example, look for ways to make some of your email campaigns interactive. Interactive emails are a nice break from the wall of content that brands typically expect subscribers to read. Take this email I received from Inbound.org:

Not only is this more engaging than your typical marketing email, but users who answer are also automatically taken to inbound.org. The text is very minimal; it’s not cumbersome to read at all. Most people won’t have any problem with quickly clicking “Yes” or “No”.

Sometimes, simple emails that speak frankly to subscribers are effective as well. Look at this email Intercom sent me a couple of days ago:

That’s a seriously no-fuss email. But I had no qualms taking 20 seconds to read it. The email is personalized and offers something valuable. There’s a request for a social share but it isn’t too sales-y. Emails like this are nice because they’re clear, direct and don’t feel like spam.

In fact, I’m going to go ahead and propose something that might be a bit controversial: when it comes to email marketing, sometimes it’s better to leave out the images, GIFS, and videos. Sometimes a simple couple of sentences and a link is the most effective way to go.

stop CRO frustrations

I don’t know about you but when I open an email from a brand and am immediately met with big banners with “50% OFF TODAY ONLY” and flashing GIFS, my brain tends to register the email as a sales pitch. And I’m often inclined to just delete it.

But when I get an email addressed to me personally, with a couple of straightforward sentences that sound like they came from an actual human, I’ll take the small amount of time to read them. Even if both types of emails achieve the same thing, the more direct email feels more sincere. This type of pared-down email is particularly good for when you’re reaching out to a loyal customer base who have invested a certain amount of time and money into your product or service.

That’s my opinion, at least. I’d love to hear what you think about it.

Find what works for you

These are all tips that have worked for my team in the past, but depending on your industry and particular audience, you may need to adjust these methods. As I mentioned already, track your email marketing metrics and see how your subscribers react to your campaigns.
Remember that the last thing you want is for your email marketing campaigns to become stagnant. If you see your open and clickthrough rates dipping, it’s time to switch tactics. Adjust the number of emails you send out in a given week, take a new approach to your subject lines, and include different kind of content in the bodies of your emails. Take some chances.

https://www.invespcro.com/blog/5-tips-to-create-an-engaging-email-marketing-campaign/

 

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